- 2017/10/25 17:10:26
- 类型:原创
- 来源:电脑报
- 报纸编辑:电脑报
- 作者:
@特约作者 钟清远
作者简介:曾经的媒体人,科技媒体记者,科技专栏作者。如今投身互联网企业。《电脑报》特约记者。
“共享经济”似乎正在全面接管人类的生活。继共享房子、共享车子、共享雨伞、共享充电宝、共享篮球之后,共享医院日前也在杭州出现。和银行一样,医院被认定为最传统、最专业、最难以改变的领域,这次共享医院也会像支付宝颠覆银行一样,对传统医疗行业进行颠覆性改变吗?
国内首家“共享医院”Medical Mall
“看病贵,看病难”,是医疗行业的顽疾,是每一个病人的痛点。就像当年马云对传统银行发出挑战——“如果银行不改变,我们就改变银行”一样,在就医问题长期难以改观的背景下,共享医院营运而生。
近日,浙江省卫计委批复同意了杭州江干全程国际Medical Mall的医疗资源共享模式。Medical Mall是什么?说高大上一点叫健康医疗中心,说白了就是“医疗商场”,意思是一家由多个医疗机构“拼”起来的医院。今年6月份,国内首家医疗商场Medical Mall闪亮登场,落户江干区的杭州大厦501城市生活广场9-22层。
由于杭州大厦501的地下1层至5层为购物区,Medical Mall将购物与医疗有机结合起来,在这种新模式下,消费者可先逛逛购物商场,再到楼上进行医疗服务消费,有效避免了传统医院过于沉闷的焦虑与恐惧。据介绍,Medical Mall特意将地址选在交通发达的商业圈,一方面可以保证医疗服务的可及性,另一方面保证了患者流量。
但是,不要认为Medical Mall“购物+医疗”的模式会影响医疗水准,从楼层占比可见其仍将医疗放在首位。Medical Mall内设药房、手术室等,并请一家专业机构统一负责基础的检验、病理、超声、医学影像等服务,实行共享和合理配置模式。
通过实地探访看到,Medical Mall已经开始营业的诊所,给人的第一印象是宽敞、亮堂,前台非常醒目,有一种走进星级酒店的感觉,如果不是看到穿着白大褂的医护人员,完全不会将这里与医疗机构联系在一起。诊室大都位于南面,落地窗、采光好,一眼望去窗外是车水马龙的城市;家属等待室、候诊室也安静舒适,仿佛坐在咖啡馆,有些诊所还有免费的咖啡、红茶、点心,以及免费报刊、书籍供应。
需要注意的是,此次的共享医院不同于之前主打C端市场的共享经济,其主要面向B端的企业与机构用户。据介绍,共享医院主要共享的是医疗技术、设备、药房、手术室等医疗资源,面向的是众多医疗机构。目前,已有多家国内知名专科诊所入驻Medical Mall,包括张强医生集团下属的思俊外科诊所、唯儿诺儿科诊所以及口腔、医美等诊所,加上邵逸夫国际医疗中心的主持,Medical Mall几乎囊括所有医疗科目,消费者可在一地实现多种医疗需求,省时又省力。
“共享医疗”的经济账
从目前共享经济的发展来看,某一行业的共享模式能够持续存在的关键在于,通过共享让多方受益。那么,“共享医院”这笔经济账又是如何来算的呢?
在仁树耳鼻喉科联合创始人、副总裁丁萍看来,“共享医院”的模式使他开诊所的成本至少降低三分之一。丁萍介绍要成立一家像他们这样的医疗机构,涉及手术、消毒供应、影像检查的,一定需要重资产投入,而这笔费用至少要占到他们成本的30%,如果再加上后期设备维护、人员等,成本还要高,当这些资产变成共享模式之后,他们的成本大大降低。
同时,丁萍也认为,当检验、影像资料共享时,对患者来说也是非常好的一件事,这样他们就不用重复做相同的检查了,这不仅可以为他们降低诊疗费,还可以减少各项检查对身体的影响。
张强医生集团创始人张强和丁萍有着一样的判断,医疗硬件的共享使得像他们这样的外科医疗机构,至少可以节省1/3-2/3的成本,这对创业者而言是非常有利的一件事情。“只有成本低了,我们才能更多地将注意力集中在医疗技术方面。”张强说。
同时,共享医疗还体现在软件方面,主要包括名医的共享,只有让名医走出“三甲医院”的围墙,才能满足更多患者的需求,医生的价值才能够得到最大程度地实现。据介绍,Medical Mall的医生也是来自全国各地,拥有最前沿的医疗技术,当大批优质医疗团队和诊所汇集起来,必然产生强大的聚集效应,吸引消费者前来就医。未来,患者只需在家摇一摇手机,就能准确定位自家周围最适合自己病情的医院和医疗商场,然后根据距离远近、医院的评分做出选择。
不过,目前来看,Medical Mall开展的医疗服务项目还不能达到和大型医院一样。像危重症病人的抢救、大型手术等,都不会开展,比如在外科方面,就以部分二级以下的日间手术先作为重点,如口腔科、整形美容科、耳鼻喉科等。
张强说:“在加入Medical Mall之前,我也去美国、新加坡考察过,和他们相比,我觉得我们的这个还处于1.0版本,还有很大的发展空间,但这一定是趋势。等到10年后,我们再回头看今天的模式,我相信很多人会认为,这就是医疗本身应该有的模式。”
一些人士认为,共享医疗”的出现一定是多方受益的结果。对医疗机构而言,他们可以“轻资产”上阵,从而更好地做好医疗服务;对政府部门而言,可以让医疗资源得到有效的利用,降低空间成本;对患者而言,有利于改善患者的就医环境,无需大小疾病都往医院去挤;对于医生来说,这种模式给他们提供了创业的条件。
挑战不可避免
共享医院一推出,就有业内人士表示,一批优质医疗诊所像餐馆扎堆在一起,必然提高对消费者的吸引力,再加上成本的节省,对传统医院或将形成较大的冲击。经初步估算,2016年中国医疗分享市场交易额约为155亿元,比上年增长121%;按目前增速看,预计到2020年将超过600亿元。共享医院蛋糕诱人,但并不好吃。
目前来看,医疗共享主要存在三大问题:一是多点执业政策落地困难;二是医保体系尚未打通,大部分医疗分享活动尚未纳入社会基本医疗保险体系,成为制约其发展的重要因素;三是政策法规亟待完善,现有的管理规定大多按照传统医疗机构的要求设置,在执业类型、资质审批、医疗规范和技术要求等方面的一些规定不适用于共享医疗新业态。
在行业早期的探索者、中国医生集团联盟秘书长董法廷看来,目前中国共享医疗为代表的医生集团正处于鱼龙混杂、良莠不齐的发展阶段。由于缺乏统一的规范和命名规则,业内对医生集团的数量统计没有具体数据。从现有的平台结构来看,有体制外的医生、体制内的医生,有些原来的互联网平台也叫医生集团,还有一些药商、药厂拉几名医生也是,甚至有“黄牛”参与其中。
因此,有不少人提出疑问,医疗是非常专业而严谨的科学,医疗设施共享到底行不行得通?甚至,有人认为共享医院噱头大于实质。对此,浙江省卫计委医政处处长俞新乐在接受媒体采访时表示,开展医疗设施共享试点,并不是为了蹭“共享”的热度,而是经过多年发展,省内上万家社会办医疗机构、万余名多点执业医生已然形成医疗行业创业创新气候和氛围,需要有新的体制机制适应新业态。“医疗的核心资源是医务人员,安全的关键要素是管理。只要管理到位、流程合理,安全能得到保障,重资产投入不应该成为医生自由执业的必备条件。”俞新乐说。
类似共享单车风靡之后衍生出的单车停放、坏车处理等问题,被寄予改善公立医院就医难题的共享医疗,也面临模式、政策落地、利益分配等方面的难题。但是,不可否认的是,社会各界对共享医院的认可度在逐渐提升。
记者观察
共享医疗发展避免资本盲目是关键
人民群众需要健康,共享医疗行业也需要健康,因此共享医院离不开有效管理。
杭州“医疗商场”Medical Mall因被称为全国首家“共享医院”而受到社会关注,这一点并不难理解。虽然共享经济于公众已并不陌生,但是相比共享自行车、共享充电宝等,共享医院的产生更让人眼前一亮。毕竟,医疗事业关乎民生,与每个人息息相关;尤其在看病难、看病贵的当下,这一医院管理模式的探索与创新能否全面推广、成效几何,更让人充满期待。
共享理念、共享经济进入医疗领域,带来的不仅是新鲜感和对医生就业模式的补充,其真正价值在于实现了以医生为主导的服务模式。事实上,共享医疗在国外一些地方早已80年代就开始被采纳,而在国内刚崭露头角。
共享经济需要共同治理,共享医院绝对离不开有效的管理,尤其对资质的审核与后续管理,将是一大课题。医疗事业关系人民群众的生命健康,事关重大,因此必须避免一些资本盲目涌入,滋生乱象。
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