不知小伙伴发现没，身边的隐形“钱包刺客”越发多了起来，送走了“雪糕刺客”、“水果刺客”、“文具刺客”，又来了“充电刺客”。尤其是共享充电宝已成为我们的生活刚需品，但其高昂的价格却“刺”痛不少消费者。

不仅价格飞涨、乱扣费、好借难还，现在共享充电宝还被发现其充电速度极慢，堪比苹果祖传的“五福一安”，充满电起码花费几个小时。

据杭州市消保委公众号消息，为了解共享充电宝服务的消费痛点，杭州市消保委于 2022 年底开展了一项专项监督调查。

杭州市消保委对 1006 位受访者进行了调查，美团、街电、怪兽充电、来电、小电等品牌的共享充电宝使用排名靠前。

其中，71.7% 受访者表示，共享充电宝计时收费的合理价格是 1-2 元/小时，但在实际使用时，超过 7 成受访者表示价格比预期的偏高，普遍价格是 2-3 元/小时。

同时，84.7% 受访者觉得近几年充电宝的计费价格上涨厉害，56.0% 受访者表示遇到过在不同场景收费标准不一样的问题。

调查发现，不同品牌在同一区域的价格存在差异，同一品牌在不同地区价格也存在差异，即时同一品牌在同一楼层不同店铺的价格也存在不同。

据悉，目前市场上共享充电宝的租用价格大多是 3 元/小时，而热门景点、商业区、车站等地的价格在 4-6 元/小时；

在个别点位，价格甚至达到 8 元/小时。

除了价格外，调查结果显示，共享充电宝还存在部分技术问题，困扰着消费者。比如：

租赁共享充电宝时，扫码无响应；

充电宝接触不良，充电断断续续，或者扫出来的充电宝使用不了；

共享充电宝计费、时长方面没有短信、微信公众号等方式提示；

充电宝在已经归还后还在计费；

经咨询，可能是存在系统错误、充电宝插反或未插紧、需要二次点击确认终止充电、存在物理按键等原因，导致消费者以为自己归还成功，而实际上后台没有停止计费，但消费提醒缺失。

此外，共享充电宝充电的速度也有极大争议。

超三成受访者表示，共享充电宝目前存在充电效率不高，却按照时长收费的现象。

据一项专业测试数据显示，共享充电宝 30 分钟手机充电量最多达 20%，60 分钟手机充电量才能达到 40% 左右，部分品牌 90 分钟手机充电量才过 40%。

此次调查发现，共享充电宝 30 分钟平均可以给手机充 19% 的电，60 分钟平均可以给手机充 39% 的电；非共享充电宝 30 分钟平均可以给手机充 33% 的电，60 分钟平均可以给手机充 66% 的电。对比下来，非共享充电宝的充电效率明显高于共享充电宝。

实际上，近年来手机厂商都在不遗余力地发展并升级手机充电技术，不断优化手机的续航充电体验。

比如上月末 Redmi 红米手机突然官宣的 300W 神仙秒充。据官方公布的实测视频显示，一台基于 Redmi Note 12 Pro+机型的魔改版，在4100mAh电池+300W神仙秒充下，2分13秒就能充到近一半，5分钟即可完全充满。实测峰值功率高达290W，是实实在在的逼近300W级别，而不是UI快充。

既然是魔改版，就意味这机型不会量产上市，但不排除相关快充技术会很快应用到量产机上。同时这也证明了，快充速度日新月异，一次次刷新最快纪录，手机快充竞赛实在是卷。

而相比之下，共享充电宝的充电速度在这几年间没有任何长进，只有价格在不断上涨，可谓又贵又慢。

对于共享充电宝的乱象，今年全国两会期间，全国人大代表就提出了建议：

①建议出台共享充电宝行业规范；

②保护消费者信息；

③平台要切实承担意外发生后的风险责任。

④在明确收费标准、退还款期限、合同条款方面，相关部门应督促平台加强整改，使消费者可以直接或扫码即可看到收

费标准。对合同重点条款以加粗、下划线方式提示消费者，后续涉及合同内容的修改或变更将以弹窗方式提示消费者，尊重消费者的缔约权利。此外，在消费者归还共享充电宝并支付完成后明确退还押金期限，主动退还押金。

此外，杭州市消保委相关负责人表示，一般情况下，充电宝的充电器在 500 次充电器后，会有 20% 到 30% 的损耗，合格的共享充电宝的保修期限最好是半年，因为加上充电、使用、环境等因素，使用寿命会大大缩短，为了减少不必要的安全隐患，建议在两个月内更换一次共享充电宝。

编辑：崔崔