很多消费者买了新手机后会第一时间就进行贴膜，也有消费者为了不影响手感，在新机使用一段时间之后再贴膜。

但折叠屏和普通屏幕不太一样。折叠屏手机采用柔性屏幕，因其屏幕的特殊性，注定了不能像贴其他直屏手机的钢化膜一样省事。折叠屏手机的外屏可以贴，平时接触外面多那么贴膜可以获得相对保护，但内屏就不要贴膜了。

实际上折叠屏内屏一般在出厂时都自带一层贴膜，从而更好保护屏幕，而一些消费者买到折叠屏手机后会给手机撕膜，为的是贴上“更好”的保护膜，结果却出现了屏幕问题。

更关键的是，因为撕掉原厂保护膜导致屏幕损坏后，哪怕是刚买的新机，手机厂商也不会保修。

此前就有网友表示，将那层保护膜撕掉后，肉眼可见地看到手机屏幕右上角漏液了，也就是内屏受损了。尽管新机有三个月的保修期，但维修人员发现保护膜被撕掉后，表示不能保修，自费价格也不菲，已经够买一台普通智能手机了。

随即，关于“撕掉原厂保护膜导致丧失保修资格”的话题也引起了网友的关注，不少人感到困惑：一张膜为什么会导致折叠屏手机丧失保修服务？它有那么重要吗？

华为终端 BG CTO 李小龙Bruce_Lee 近日在微博公开表示，看到网上有不少销售折叠屏手机保护膜的，恳请各位用户千万不要在折叠屏幕上再粘贴一层保护膜，也千万不要撕除原厂的保护膜。

李小龙解释称，折叠屏幕的每一层的材质、厚度和受力都是经过精心计算和验证得出的最优结果，如果改变了受力模型，会使屏幕的寿命大幅缩短，并且可能丧失免费保修资格。如果原厂的保护膜损坏，可以到售后服务中心更换，每台手机都有两次免费更换保护膜的机会。

有网友建议，可以将这种重要提示印在包装中醒目的位置。

华为终端客服则表示，在产品使用指南、华为官网、产品包装盒内温馨提示卡和手机初次开机等界面都有相关提示说明。

华为终端客服还表示，折叠屏手机采用柔性屏幕，出厂自带特殊设计的专用保护膜，请勿自行撕除或粘贴其他保护膜，否则会导致屏幕出保。

更早之前，三星也给用户提醒了不要给折叠屏手机贴膜，第三方保护膜上的粘合剂会对屏幕有影响，严重的可能损坏屏幕，这将失去保修服务。

鉴于这类情况超出很多消费者的认知，且容易造成损失，建议折叠屏手机厂商都在显眼的位置给予提示。

编辑：CC