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邦马特:无人零售需要变成新零售
  • 2019/1/15 10:38:06
  • 类型:原创
  • 来源:电脑报
  • 报纸编辑:电脑报
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【电脑报在线】2009年,有着物流背景及工作经历的黄阳开始了真正意义上专注电商及互联网业务。2016年,他创立了智能橱窗开创者——邦马特科技。


2009年,有着物流背景及工作经历的黄阳开始了真正意义上专注电商及互联网业务。2016年,他创立了智能橱窗开创者——邦马特科技。

说到自己的创业“初心”,还得从2015年黄阳的日本游学之旅说起。他在日本游学期间发现,便利店是日本街头的标配,在中国,我们日常购物一般都会选择去超市,而在日本,人们的大部分日常在一个便利店就可以搞定。当时的日本,7-11是发展最为成功的便利店。

7-11对零售要素重要性的判断依次为距离、品质、价格,但中国零售更多的是转化率的问题,忽略了消费者到店这一过程的优化。也正是基于对7-11判断的认同,黄阳认为拉近商品和消费者距离的售货机是一个机会,同时,这也给了他做新零售的启发。

 

邦马特机器人微超

2016年年初,黄阳和伙伴已经有了新零售这个概念,当时这个领域在国内还处于起步阶段,甚至不被众人所知。而新零售这个互联网新名词也是在2016年10月的阿里云栖大会上,马云第一次提出。就这样,黄阳和伙伴有意无意地走到了新零售的前端。

日本游学后,黄阳回到国内,逐渐开始了自己的创业之路。谈到创业“初心”的时候,黄阳坦言他和伙伴一开始的愿景就是做移动支付和互联网实现互通。

创业最初,黄阳在确定运营策略之前就已经意识到日本的售货机市场非常成熟,但在国内不能照搬。40年前日本街头零售商业配套服务还不健全,所以自动售货机作为先进的零售形式占据了市场,但中国街边的商业配套设施已经非常健全,不适合全面铺设。因此,邦马特选择服务固定场景的固定需求,以获取线下的碎片化消费数据。

回忆起刚开始创业的时候,黄阳坦言道:“2016年底我们进行过一次战略转折,在那之前我们当时所做的一切,有点‘脱离初心’,因为我们一开始想做的是交付,是站在用户现场购买的业务逻辑,基于用户的想法去做的产品。”

 

邦马特智能橱窗

2017年,邦马特正式改变战略方向,彼时黄阳要做的,不仅仅只是提供软件,而是要自己做新硬件。产品方面也不再是为了单一的饮料厂商设计,而是要为更多商品存放及展示更直观更灵活。在用户体验方面,提供购物车功能,有效激发用户购买,使用购物车一次取多件商品。

邦马特不是无人便利店,这是黄阳一直在强调的。“零售从线上回归线下很大的原因是流量太贵,线上流量成本本质上就是线下零售的房租,无人便利店仍没有解决房租成本的问题。”他表示,邦马特做的是离用户更近,拦截碎片化流量的小型设备。不过即便只做设备,也要改变传统售货机的问题,从消费者需求出发。

从最开始创业二十多人的技术团队,发展到今日八十多人的邦马特于2018年10月完成在富士康的量产导入,目前产能已经可以达到2000台/月。

黄阳不止一次说道:我们走过的弯路,都是必经之路。现在看来,邦马特这一路走来,终究不忘初心。

 

邦马特机器人商店

本文出自2019-01-21出版的《电脑报》2019年第02期 A.新闻周刊
(网站编辑:PCW-hjz)


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